讓優(yōu)秀成為習(xí)慣 美銳人學(xué)習(xí)典范 (一)
時(shí)間: 2017-05-19
作者: admin
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分享來自東區(qū)美銳禮節(jié)路分店: 2017年3月2號(hào)下午,美銳大藥房禮節(jié)路分店正在召開PK分享會(huì)議,此時(shí)店內(nèi)走進(jìn)了一位特殊的顧客,她的身上散發(fā)著濃烈的異味,眼神渙散,還有些神志不清...
分享來自東區(qū)美銳禮節(jié)路分店:
2017年3月2號(hào)下午,美銳大藥房禮節(jié)路分店正在召開PK分享會(huì)議,此時(shí)店內(nèi)走進(jìn)了一位特殊的“顧客”,她的身上散發(fā)著濃烈的異味,眼神渙散,還有些神志不清,很顯然并非買藥的顧客,所有人都在開會(huì),大家無暇顧及她,也不太愿意靠近她, 畢竟這個(gè)社會(huì)太復(fù)雜,人與人之間都缺乏足夠的信任,許多“老人碰瓷”的新聞歷歷在目。正當(dāng)氣氛陷入尷尬時(shí),店長吳紅清主動(dòng)迎了上去,并雙手遞上一杯暖心茶,她的微笑讓大家非常感動(dòng)。有店員拿出手機(jī)抓拍了這感人的一幕,并分享到了公司群里, 所有人都為吳店長的愛心點(diǎn)贊,并表示要向她學(xué)習(xí),把愛心服務(wù)落到實(shí)處。
其實(shí)我們的一杯暖心茶是微不足道的,重要的是這一杯茶里蘊(yùn)含的真愛,只要用心、有愛,就會(huì)感動(dòng)到每一位顧客,以及身邊的每一個(gè)人。